Mystery Shopping Toolkit

Mystery Shopping Toolkit: la tua reputazione al sicuro

Attraverso una squadra di professionisti esperti in corporate intelligence e investigazioni aziendali, in 36Brains abbiamo sviluppato il Mystery Shopping Toolkit, una soluzione su misura che si avvale di tecniche d’indagine innovative e tecnologie all’avanguardia, d’accordo alle modalità disciplinate dall’IVASS e nel rispetto della guida metodologica dall’European Banking Authority. Con il nostro Mystery Shopping Toolkit, la tua reputazione al sicuro.

Uno strumento potente per i decision-maker

I nostri mystery shopper svolgono le indagini mediante tecniche collaudate e volte a misurare la modalità in cui viene proposta, ai potenziali clientie, una polizza assicurativa in abbinamento a un finanziamento. L’offerta è stata eseguite in modo trasparente? Ci sono pratiche di miss-selling? La mia reputazione aziendale è al sicuro?

 

Con il nostro Mystery Shopping Toolkit sarai in grado di:

 

  • Proteggere la tua reputazione.
  • Raggiungere gli obiettivi commerciali e di accountability.
  • Eliminare i rischi di sanzioni pecuniarie, legali e reputazionali.
  • Identificare pratiche di miss-selling che mettono a rischio la tua gestione aziendale.
  • Rendere agili ed efficienti i processi decisionali sfruttando informazione rilevante nel momento opportuno.
  • Massimizzare la customer-satisfaction.

Per saperne di più

36 Brains - 02 - 2
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Q2 2022

Risky business: European investment conditions and cross-border transactions

October 4, 2022

“Despite the current uncertainty and global supply chain issues, due diligence demand for cross-border transactions remains buoyant. Unsurprisingly, energy and tech are topping investor interest. Germany is confirmed as a strong attractor, having invested heavily in computing technologies and artificial intelligence.“

Marianna Vintiadis, CEO, 36Brains
Our key findings include:
  • Expansion into new geographies will be the most important priority for respondents’ M&A strategy over the next 12 months (22%).
  • A significant number of respondents (45%) expect at least half of the deals they will undertake to be cross-border in nature.
  • The two biggest pitfalls to look out for when doing a deal in a new jurisdiction are cultural barriers (27%) and regulatory issues (also 27%).
  • On average, organisations outsource just under 60% of their pre-deal due diligence.
  • The most important factor driving respondents’ engagement with third-party advisers is improved risk management, attracting 40% of first-place votes.

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